Cinci unelte în cont

Jocul rămâne un hobby: limitele pe care le stabilești la Spinjoys Casino

Se joacă doar de la 18 ani, iar în fiecare cont stau limitele de depunere, de pariere, de timp, autoexcluderea și pauza temporară.

Setează o limită

Licența nr. ONJN-8434/2015 emisă de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc

Protecția ta

Puține reguli clare înainte, nicio surpriză după

Așa arată, în linii simple, felul în care Spinjoys Casino așază siguranța jucătorului pe primul loc.

Vârsta minimă18+

LicențaONJN-8434/2015

Registrul național de autoexcludereBaza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile (ONJN)

Linia Verde Joc Responsabil0800 800 099

Întrebări despre limite și excludere[email protected]

Chiar acum, în cont

Limite puse dinainte, nu după o pierdere

Îndoiala cea mai des întâlnită, dacă unelte de acest fel există măcar în contul tău, se lămurește aici.

Un plafon pentru alimentări

Limita de depunere stabilește cât poți alimenta contul într-o perioadă anume. Activeaz-o când vrei o plafonare clară a banilor pe care îi aduci în joc.

Miză mică înainte, liniște după

Limita de pariere se referă la sumele puse în joc, nu la cele depuse. Alege-o dacă miza tinde să crească pe parcursul unei seri.

Stabilește durata ședinței

Limita de timp măsoară durata ședinței tale de joc. Setează-o atunci când orele trec fără să observi și vrei un reper clar.

Cum mă autoexclud?

Autoexcluderea închide accesul la cont și la jocuri, iar cererea ajunge la registrul național. Cere-o dacă simți că jocul a depășit locul de hobby.

O răsuflare fără joc

Pauza temporară oprește jocul pentru o vreme, fără pașii autoexcluderii. Ia-o când vrei doar să respiri și să te întorci după ce ai stat deoparte.

Ești în cont

Setează-ți limita din cont, în câteva minute

În contul Spinjoys Casino, fiecare limită se alege la vedere, cu pași scurți și fără complicații.

Meniul din colțul contului

Deschide meniul profilului din colțul contului. Verifică dacă ești în secțiunea contului tău și nu într-o pagină de joc.

Unelte strânse într-un singur loc

Caută zona dedicată jocului responsabil, acolo unde stau toate uneltele la un loc. Acolo apar limitele, pauza și autoexcluderea.

Alege limita de care ai nevoie

Alege limita potrivită pentru tine: depunere, pariere sau timp. Citește cu atenție ce anume acoperă fiecare, înainte să confirmi.

Limita apare acum în cont

Confirmă alegerea și verifică dacă limita apare activă în cont. Dacă rămâne neclar, scrie echipei de suport.

Două servicii gratuite

Sună pe linia care te ascultă

Teama că ajutorul costă bani sau că află familia dispare aici: ambele servicii sunt gratuite și confidențiale.

Linia Verde Joc Responsabil

Linia Verde Joc Responsabil oferă sprijin confidențial, de luni până vineri între 09:00 și 17:00, cu discuții online nonstop; jucătorii și familiile lor primesc consiliere psihologică fără plată. 0800 800 099 jocresponsabil.ro

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN)

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc ține baza de date națională a persoanelor autoexcluse; cererile se depun la sediu, prin e-mail semnat electronic sau prin declarație notarială. onjn.gov.ro

Alege între o pauză și o oprire

Ziua în care vrei liniște. În cont, pauza temporară blochează accesul pentru câteva ore sau zile, fără să îl închidă. O pornești din zona de joc responsabil, iar pe durata ei nu poți depune sau paria; când expiră, accesul revine singur.

Oprirea care nu se anulează. Autoexcluderea închide jocul pe o perioadă lungă și nu se ridică mai devreme, oricât ai cere. Butonul stă tot în zona de joc responsabil, iar cererea ajunge la ONJN în cel mult 2 zile lucrătoare.

Când vrei să te oprești peste tot. Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile este ținută de ONJN și leagă toți operatorii licențiați. Intri în ea printr-o cerere la ONJN sau la orice operator; ridicarea se poate cere abia după cel puțin 6 luni. onjn.gov.ro

Cine poate juca la Spinjoys Casino?

Vârsta, confirmată la deschidere. Contul se deschide doar de la 18 ani, iar vârsta este confirmată la înregistrare. Documentele de identitate se cer înainte de prima retragere, deci verificarea vine înainte de orice câștig.

Înainte de discuție, după instalare. Pe calculatorul familiei, un program de blocare a site-urilor de jocuri închide accesul pentru ceilalți utilizatori. Instalat dinainte, el transformă o discuție tensionată într-o regulă tehnică pe care nimeni nu o poate ocoli.

Fără reproșuri, cu un telefon. O discuție calmă, fără reproșuri, spune mai mult decât o sută de acuzații. Apropiații pot suna la Linia Verde Joc Responsabil, 0800 800 099, unde primesc sfaturi și evaluare, pentru ei și pentru jucător.

Când devine jocul o povară?

Semnele apar înainte să devină probleme greu de dus, iar recunoașterea lor la timp îți lasă loc de alegere. Prima oprire nu trebuie să fie definitivă: o limită de depunere sau o pauză temporară sunt pași concreți.

Citește lista fără să te judeci și vezi ce ți se pare cunoscut.

Pariezi mai mult decât îți propuseseși
Te gândești la joc în timpul serviciului
Ascunzi de familie cât timp petreci jucând
Împrumuți bani pentru a continua
Joci ca să uiți o zi grea
Nu mai simți aceeași bucurie ca la început
Suma depusă crește de la o săptămână la alta

Protecție și ajutor

Răspunsuri care îți lămuresc contul

După ce citești, știi ce se schimbă în cont și unde ceri ajutor.

Ce pot face dacă un apropiat joacă prea mult?+

Sună la Linia Verde Joc Responsabil, 0800 800 099, disponibilă de luni până vineri între 09:00 și 17:00, cu chat online non-stop cu un consilier. Serviciul îi primește și pe membrii familiei, nu doar pe jucători, iar evaluarea psihologică și ședințele de consiliere sunt gratuite.

Ce se întâmplă în cont când cer o pauză temporară?+

Pauza temporară blochează accesul la joc pentru perioada pe care o alegi, iar sumele din cont rămân ale tale. Jocul redevine posibil abia după ce perioada aleasă se încheie, fără să fie nevoie de altă acțiune din partea ta.

Autoexcluderea de aici mă oprește și la alte cazinouri?+

Doar în măsura în care intri în Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile, ținută de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN). Operatorii verificați în România au acces la ea în timp real și nu primesc persoanele aflate în listă, deci cererea trebuie înregistrată la ONJN sau transmisă de operator.

Pot stabili limitele de pe telefon?+

Da. Versiunea mobilă a contului are aceeași secțiune de joc responsabil ca cea de pe calculator, cu limitele de depunere, de pariere și de timp la un loc. Alegerea făcută de pe telefon se aplică imediat contului tău.

Se poate renunța mai repede la o autoexcludere?+

Nu. Autoexcluderea rămâne valabilă pe toată perioada pe care ai ales-o, fără scurtături. Cere perioada potrivită de la început, pentru că ea nu se ridică înainte de termen.

Unde modific o limită stabilită anterior?+

Tot în secțiunea de joc responsabil din cont, acolo unde ai setat-o prima dată. Acolo vezi limita activă și o poți ajusta, iar orice modificare apare în contul tău.